圖：立法會社會福利界議員邵家臻
（獨媒特約報導）居民遷入新屋邨時，公共服務往往尚未到位，居民在新環境中面對連串難題，造成適應上的困難。社區發展陣線及立法會議員邵家臻今日合辦「屋邨為本社會服務規劃研討會」，探討新屋邨面對的問題，以及新屋邨社工隊的發展去向。
為解決天水圍「悲情城市」的問題，由房委會推行的新屋邨社工隊曾於早年在天水圍天晴邨試行。當時天晴邨既沒巴士站亦無街市，只有八間商舖為一萬六千多人服務。後來新屋邨社工隊的成效雖然運為良好，但計劃終告取消。
近年居民遷入新屋邨時，往往面對配套設施不足，區內設施欠奉，一般尚未有社福機構進駐，居民本身亦欠缺社區網絡，不少居民往往感到十分無助。有見及此，不少社工同工在沒有政府的支援下，決定自行成立隊伍，跨邨甚至跨區為一些新屋邨提供有限度的服務。在沒有服務落腳地的情況下，他們進邨擺放街站亦屢次遭到屋邨保安驅趕打壓，即使獲派地方亦只在垃圾房旁。有一些社工同工則稱舉辦嘉年華期間，竟被禁止使用擴音喇叭。
目前當局僅依賴新屋邨的綜合家庭服務中心，為新屋邨居民提供服務，但社區發展陣線社工陳宇翔指，綜合家庭服務中心人手不足、計劃年期極短，成效極少。「綜合家庭服務中心既人手根本就唔足夠，比盡你都係得三個人手，而且都好睇機構本身做開咩服務對象」。
圖：社區發展陣線社工陳宇翔
當局目前亦有透過「社區投資共享基金」短期撥款，供社福機構在新屋邨舉辦不同社區參與計劃，但計劃三年內便要結束。社區發展陣線去年便倡議在新屋邨，設立為期五至八年的恆常社工隊，協助居民渡過早期的新生活。
立法會議員邵家臻，早前在工務小組審議大埔第九區新公屋發展時，要求當局提供新屋邨社工隊。他批評當局連即便已規劃好的社福設施也常常落後，「政府經常都係將居民搬入去先搞硬件野，例如條邨連巴士站都未有就搬人入去住」，認為當局興建屋邨及配套設施應一併進行。
香港基督教服務處計劃主任兼註冊社工梁詠欣認為，新屋邨需有不同專業社工，而綜合家庭服務中心主要跟進個案，甚少進行連繫社區的工作。梁詠欣又指，每個服務機構均有自己的服務對象及服務範圍，不少新入伙的居民根本求助無門。梁認為政府應該單獨為各個新屋邨成立一支為期最少五、六年的隊伍，針對服務新屋邨的居民，並主力讓他們建立自己的人際網絡，互相照應。
圖：社工梁詠欣
梁詠欣亦批評政府「先入伙、後規劃」的問題極為嚴重，「果時我地機構入到安達邨，見到連樹都未起好，我地機構都係開左邨幾個月後先搞掂，先可以搬入去。」
天水圍居民、社福界選委劉華強表示，有人認為當局議員亦能幫助到居民。劉華強指出「唔少天水圍居民都係新移民家庭黎，佢地根本唔識搵幫手，而且因爲政黨背景既關係，亦唔係咁多居民願意搵議員幫手」。
圖：天水圍居民劉華強
在場的社工同工均希望政府能重新成立新屋邨社工隊，為新入伙的居民服務，連繫人際網絡，讓居民適應過渡期。
記者：文海欣