（獨媒特約報導）監警會公佈最新公眾意見調查結果，顯示受訪者對監警會的滿意度是59.6分，較去年下跌0.9分，信心淨值由去年19個百分點，升至今年的22個百分點。針對監警會形象淨值和民情指數，港大民意研究計劃總監鍾庭耀指出，雖然香港社會氣氛緩和，但監警會形象表現仍滯後「跟不上大市」。鍾庭耀又笑言：「我只能夠間接地説，由於監警會有『警察』兩個字，無可避免大家都會有影響。」
鍾庭耀解釋，警察形象受政治和社會動盪影響，市民亦關注警方和監警會處理和審核個案，即使處理有關個案的數量較過往減少；但受社會關注或涉早前社會運動的案件仍在法庭審議和報道中，所以出現監警會形象淨值較民情指數滯後的情況。
監警會委託港大民意研究計劃進行年度意見調查，於今年3月以電話成功訪問1,002名香港成年人，並首次引入手提電話隨機抽樣方式。調查發現市民對監警會的滿意程度，較去年輕微下降至59.6分，超過半數受訪者認為監警會的形象是正面，但其淨值則由去年的42個百分點，下降至今年的39個百分點，當中只有信心淨值較去年上升3個百分點，連續第二年的升幅。
港大民意研究計劃總監鍾庭耀
年輕、高教育者的觀感最低 監警會：會加強教育宣傳
調查結果亦顯示18-39歲及教育程度較高的受訪者，對監警會的觀感沒有其他年齡組別正面。雖情況與往年相同，但有逐步上升的趨勢。鍾庭耀表示，本年特別安排不同年齡組別的焦點小組討論，以聆聽他們的意見和建議，當中發現年紀較輕的受訪者認為監警會應加強學校的宣傳工作。他認為教育和宣傳工作必須深入社區，累積時日方可見成果。
監警會自去年11月起推出的校園推廣計劃，以及受赴大專院校進行的專題講座。監警會秘書長俞官興表示，受訪者的意見對監警會的方向給予肯定。他亦指出，未來會繼續透過更多學校、專業機構等，讓社會不同持分者可以更直接了解監警會的工作。針對教育程度高的受訪者，俞官興直言「他們對社會的感受較強」。
監警會被指欠「透明度」 俞官興：不能作階段性評論
就監警會的表現及重要性，「審閲或處理警察投訴個案」的四個指標中，以「公平公正性」最為重要，其次順序為「獨立性」、「透明度」及「效率」。鍾庭耀引述表格，指數據在右上方是表示監警會的資源運用與市民大眾的滿意度配合，可見市民對於監警會的「公平公正性」是滿意的。有見及此可見，「效率」是最為低。
監警會秘書長俞官興
俞官興強調監警會的工作一向不偏不倚，以證據為依歸。但他指出監警會須維護審核個案的公正性及遵守保密責任，因而不宜對外披露投訴的細節或作出階段性的評論，故可能影響到市民對「透明度」的觀感。「效率」方面，他指出，上一年度在審核投訴調查報告平均花96日，較2016至2017年度的133日縮減接近三成，「效率」問題已有改善。他補充，監警會不時透過通訊、工作報告或網頁公佈案件的信息，強調「明白市民的訴求與期望，在情況許可下儘量會以主題形式發放給大家。」
被問到監警會委員會「泛民少、建制多」，俞官興表示成員由不同富有經驗的專業人士組成，能提供不同角度的意見，不會偏於某一界別。
記者：陳紫晴